9月の改善活動のご紹介

NEXTでは、毎月小さな改善活動を積み重ねています。
今回は9月までに取り組んできた改善活動について、みなさんにご紹介いたします。

改善No.1 欠席連絡システムの改善

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編集部

これまで保護者の方から、欠席連絡のご連絡をいただく際に、WEBサイトの他、電話やメールで受け付けていましたよね。
今回、WEBサイトでの受付に可能な限り一本化していただくようお願いしているところですが、どのような改善だったのでしょうか?

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小原さん

欠席連絡システムは便利だけど、入力箇所が多くて面倒くさいというご意見や、アクセスするのもどこにアクセスしたらいいのかわからないというご意見をいただきました。
そこで、配布している時間割の右上にQRコードをつけて簡単にアクセスできるようにしました。
また、フォームの入力内容も必要最低限に抑えるように改修しました!

改善No.2 時間割レイアウトの変更

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編集部

夏ごろから、時間割レイアウトも変更になりましたよね?
これまでは学年別のシートでしたが、どうして変更したのでしょうか?

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小原さん

ご兄弟で通塾されている方も多くいらっしゃいますが、いくつも予定表があってわかりにくいというお声をいただいておりました。
また、これまでも時間割の記載ミス等でご迷惑をおかけしたことがございます。
学年別に時間割を作成すると、時間割表のパターン数が増え、校正が追いつかないこともございました。作業を効率化し、私達の本分である授業に力を入れさせていただくための取り組みです。

改善No.3 個別指導日と通常授業の連携強化

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編集部

これまでのたまご通信でもご紹介しましたが、NEXTでは新たに教材を追加し、個別指導日やトレーニングDAYを強化したとのことですが、どのような取り組みなのでしょうか?

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小原さん

当初の予算外ですが、もっと子どもたちのために価値のある時間にできるようにと、追加で理解度に応じた10段階指標のある教材を導入しました。
教材会社と協力して、特許を取得した新しいアプローチの教材を他に先駆けて導入し、早速活用しています。
この教材を個別指導日とトレーニングDAYで利用することとし、積み重ねの教科を中心に1から学び直せる体制がより整備されました。

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編集部

教材の導入以外にも、改善した点はありますか?

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小原さん

はい。時間割の都合上、通常授業と個別指導日の講師は異なるケースも出てきます。その時に、担当講師間でスムーズに情報共有され、それぞれの時間の中で一人ひとりの状況に応じた指導ができるようになりました。

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編集部

9月だけでも、結構たくさんの改善活動に取り組まれたのですね!
10月も、さらにいい塾づくりに向けて頑張りたいですね!

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小原さん

また10月も取り組みを積極的に行い、みなさんにご紹介していきたいと思います。
なにかご意見等ありましたら、お気軽にお寄せください!
今後共、どうぞよろしくおねがいします!

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